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根据 FedEx Express 委托进行的研究，德国近四分之三的中小企业正在使用或计划将数字技术纳入其物流流程。该研究对德国的501家中小企业进行了调查，发现近十分之六的中小企业认为数字物流流程（例如自动产品跟踪或自动路线规划）与能够跟上不断变化的市场需求和客户需求相关。根据受访中小企业从客户那里收到的反馈，云技术被认为是在未来几年推动更高效的物流链和服务改进的新技术。

超过四分之一的受访者表示，他们积极关注媒体并使用互联网获取有关数字趋势的信息，这表明中小企业可以清楚地看到数字化带来的潜在好处。

要实现完全数字化还有很长的路要走，只有 4%的中小企业表示他们已经完全数字化。调查表明，拥有完全数字化物流流程的中小企业数量预计将增加一倍以上，存在巨大的发展潜力。另有18% 的受访中小企业预计，未来五年内，其 80% 以上的物流流程将实现数字化。

这些结果是对德国、法国、意大利和西班牙的 2,000 多家中小企业的进出动调查的一部分。在参与调查的 501 家德国公司中，有262 家是超小型企业（1-9 名员工），126 家是小公司（10-49 名员工）以及 113 家中型企业（50-249名员工）。